O WhatsApp é hoje um acessório que faz parte do cotidiano dos brasileiros e conecta pessoas no mundo inteiro. Agora você tem uma ótima oportunidade de alavancar suas vendas através do WhatsApp business.  Depois de algumas mudanças importantes, o aplicativo evoluiu ainda mais, agora aproximando empresas e consumidores.

Como criar interação com clientes com o WhatsApp Business?

Com o WhatsApp Business, é possível automatizar, classificar e responder de maneira rápida as mensagens que são recebidas. Logo, é bom lembrar que, com o APP na versão doméstica, estes recursos não podem ser acessados.

Podemos realizar o seu download acessando a página do Google Play Store. Para baixar basta clicar no “B” do balão do WhatsApp. Veja o procedimento para download:

  • Após acessar a página do Google Play Store, baixe o Whatsapp e abra este app;
  • Clique em “concordar e continuar”;
  • É necessário permitir que o aplicativo acesse arquivos, fotos, e contatos;
  • Por fim, insira seu número comercial e confirme.

Se o seu número já estiver cadastrado no WhatsApp, somente é necessário fazer a transferência para o WhatsApp Business. Em seu Smartphone o aplicativo irá aparecer com o seguinte nome “WA Business”.

É permitido ter o WhatsApp convencional e o de negócios no mesmo aparelho, no entanto, cada um deve estar com seu respectivo número, ou seja, não pode ser o mesmo número para as duas contas.

Dentro do perfil comercial, podemos inserir informações como endereço físico com  mapa, descrição da empresa, horários, e ainda endereços de e-mail e de site.

Quais os tipos de contas existentes para empresas no WhatsApp?

whatsapp Business - Instalação

 

Atualmente, o app deixou disponível três tipos de contas para seus clientes. Confira a seguir quais são as contas:

  • Verificada: é quando o WhatsApp confirma que há uma conta relacionada a uma marca já existente;
  • Confirmada: após a confirmação de sua conta, aparece um pequeno ícone cinza, isto quer dizer que, há uma conta que está relacionada ao telefone da empresa;
  • Conta comercial: já existe uma conta no WhatsApp para comércio, porém a mesma ainda não passou pelo processo de verificação, o ícone cinza aparece com um ponto de interrogação em cima da imagem.

Devemos informar que, somente algumas marcas conseguem ser confirmadas, preencher corretamente o perfil da empresa pode ajudar no processo de confirmação.

Conheça outros recursos interativos

O  WhatsApp permite o uso de outros recursos, como as etiquetas que facilitam a organização de informações. Podemos fazer uso também de respostas rápidas, este recurso é perfeito para aqueles que trabalham com sistema delivery, como restaurantes, por exemplo.

Para aqueles que trabalham com vendas de produtos, invista em imagens para WhatsApp e impulsione seu negócio com a ajuda desta ferramenta.

Saiba mais sobre como utilizar o WhatsApp Business. Entre em contato.

whatsapp Business - Contas

O WhatsApp Business é ideal para facilitar o contato entre empresas e clientes. Invista constantemente em agilizar o modo de interagir com seus clientes.

comunicação é fator essencial para atrair novos clientes e manter os que já existem. Utilize esta ferramenta para criar promoções, aproveite as datas comemorativas, e facilite a compra de seus produtos e serviços.

Ofereça várias formas de contatos, pois assim seus clientes irão criar confiança com sua imagem. Clientes gostam de empresas que retornam rápido seus contatos e que resolvam seus problemas rapidamente.

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